V dňoch 13. a 14. decembra sa v kongresovom centre v Maspalomas konal 6. ročník fóra cestovného ruchu Foro Internacional de Turismo Maspalomas. Na tomto ročníku malo svoje zastúpenie aj Slovensko. Jedným z účastníkov fóra som bol aj ja. Fórum sa už tradične konalo pod záštitou Jeho veličenstva kráľa Filipa VI., ktorý bol súčasne aj čestným predsedom organizačného výboru. Bohužiaľ kvôli pracovnému programu sa nemohol, na rozdiel od predchádzajúceho ročníka, zúčastniť.
Vrámci programu vystúpilo množstvo odborníkov z cestovného ruchu. Či už formou samostatných príspevkov alebo počas okrúhlych stolov zameraných na rôzne témy. Spomedzi účastníkov treba spomenúť diskutujúcich ako pán Jamie Alberto Cabal Sanclemente, zástupca generálneho sekretára Svetovej organizácie cestovného ruchu, pán José Ramón Diez Guijarro, riaditeľ pre ľudské zdroje BANKIA S.A., pani Mireia Prieto, regionálna riaditeľka pre Španielsko Booking.com.
Svojími vystúpeniami a účasťou na okrúhlych stoloch prispeli do diskusií starostovia viacerých municípií z rôznych ostrovov Kanárskeho súostrovia, riaditelia hotelových spoločností ako napr. Lopesan, RIU, Cordial ale aj zástupcovia univerzít. Program bol naozaj bohatý.
Rozhodne zaujímavá bola prezentácia minuloročných výsledkov v cestovnom ruchu. Celkový počet ľudí, ktorí boli účastníkmi medzinárodného cestovného bol oproti roku 2016 vyšší o 7% (1,326 miliardy cestujúcich) , tržby v sektore sa zvýšili o 5% na 1,34 bilióna USD. Najväčší počet turistov už tradične navštívilo Európske destinácie, až 51% z celkového počtu(672 mil.). Na ďalších miestach sa umiestnili Ázia a Pacifik (24%, 323 mil.), Amerika (16%, 211 mil.), Afrika (5%, 63 mil.) a Blízky Východ (4%, 58 mil.).
V celkových tržbách podľa jednotlivých štátov sú na špici USA s tržbami 211 miliárd USD, nasledujú Španielsko (68 miliárd USD), Francúzsko (61 miliárd USD), Thajsko (57 miliárd USD) a Spojené kráľovstvo (51 miliárd USD).
Z pohľadu občanov, najviac na svoje cesty minuli Čínania (258 miliárd USD), občania USA (135 miliárd USD), Nemecka (89 miliárd USD), Spojeného kráľovstva (71 miliárd) a Francúzska (41 miliárd USD).
Ako uviedol Jamie Alberto Cabal z UNWTO, dá sa predpokladať, že celkový počet ľudí ktorí vycestujú do zahraničia v roku 2030 prekročí hranicu 1,8 miliardy. Vrámci celkového pohľadu bolo posledných 20 rokov rovnakých ako predchádzajúcich 200 a posledných 10 rokov ako predchádzajúcich 20. Obrazne sa dá povedzať, že takmer tretina ľudí, ktorí sa zúčastnili medzinárodného cestovného ruchu za posledných 200 rokov tak urobila v priebehu posledných desať rokov.
Celkovo každý desiaty človek na svete pracuje v sektore cestovného ruchu.
Samozrejme fórum nebolo len o štatistikách. Hlavnou časťou programu boli perspektívy a aktuálne problémy turizmu. Vrámci jedného z okrúhlych stolov sme sa venovali problematike tzv. „overturizmu“. Tento jav začína byť pomerne akútny v súvislosti s narastajúcou popularitou výletných plavieb. Aktuálne sa s problémom overturizmu potýka aj Gran Canaria. Keď si predstavíte, že do prístavu v Las Palmas má 23. decembra priplávať 6 veľkých výletných lodí, do mesta sa v jednom momente vyhrnie 30.000 ľudí. Samozrejme v tak krátkej dobe, na akú sa parníky v prístave zastavia, obvykle jeden deň, nemôže mesto tento nápor zvládnuť bez problémov.
V tomto smere je dôležitá spolupráca na úrovni mesto – prístav – cestovná kancelária. Mesto musí dobre poznať svoje možnosti, prístavy musia regulovať počet vydaných povolení a cestovné kancelárie musia viacej medzi sebou spolupracovať a koordinovať svoje plány. Aj v Las Palmas je bežná situácia, že v jedeň deň sa stretnú štyri lode a potom aj dva alebo tri dni nevpláva do prístavu ani jedna.
Ďalšou z rozoberaných tém bola konektivita vrámci destinácie. Toto je problém, ktorý sa vo veľkej miere týka aj Slovenska. Naopak Kanárske ostrovy môžu ísť minimálne vrámci Európy príkladom. Ľudia sa čoraz viac venujú cestovaniu s cieľom spoznať viacero miest alebo oblastí v danej destinácii, nie len stráviť svoju dovolenku na jednom mieste. Je to ale otázka kvalitných ciest, verejnej dopravy a možností lokálneho ubytovania. Presne problémy, s ktorými sa na Slovensku boríme už roky a s výnimkou Bratislavy celoročný turizmus na Slovensku neexistuje, hoci svoj potenciál má v prírode aj kultúre.
Presným opakom sú Kanárske ostrovy. Vrámci tržieb z cestovného ruchu čoraz väčší podiel tvoria tržby z doplnkových aktivít. Či už sú to rôzne exkurzie alebo zážitkové aktivity, všetko je podmienené kvalitnou infraštruktúrou, ktorú ostrovy majú. A aj napriek neustále sa zvyšujúcim tržbám za ubytovanie sa táto zložka na celkových tržbách podiela neustále v nižšej miere.
Jednou so zaujímavých tém bola aj téma vplyvu turizmu na život miestnych obyvateľov. Rozhodne nie je vhodné, aby sa jedna strana zvýhodňovala na úkor druhej strany. Tu treba nájsť naozaj vysokú mieru vyváženia. Samozrejme iným spôsobom sa tieto otázky musia riešiť v oblastiach v ktorých sa jedná o sezónnu záležitosť, napríklad lyžiarske strediská a inak v lokalitách s celoročným cestovným ruchom, napríklad metropoly ale aj Kanárske ostrovy.
Rozhodne zlou cestou sú neprimerané regulácie cestovného ruchu v prospech rezidentov. Tu mi napadá zase jeden príklad z Bratislavy, keď sa riešil problém otváracích hodín v starom meste. Rozhodne treba ísť skôr cestou osvety a prezentovať prínosy cestovného ruchu pre dané mesto alebo oblasť. Je vhodné v čo najväčšej miere rezidentov zapojiť do činností vrámci cestovného ruchu. Naopak rezidentom, ktorí majú záujem, vytvoriť možnosti napríklad zmeny bydliska a pod.
Samostatná časť bola venovaná projektom inteligentných destinácií, alebo dnes populárne označovaných tzv. smart destinácie. Vybudovanie smart destinácie nie je o namontovaní lavičiek s nabíjačkami na telefóny alebo USB zásuvky v autobusoch. Toto sú skôr až druhotné záležitosti, ktoré by sa mali riešiť. V prvom rade sa jedná o dostatok miest vhodných na oddych (napr. parky), budovanie cestnej infraštruktúry a kvalitnej verejnej dopravy aby turistov zbytočne neodrádzal problém s pohybom vrámci destinácie ako aj zabezpečenie bezpečnosti turistov. Dôležitý je dostatok informačných zdrojov jednak v klasických infocentrách, ale aj formou kvalitných aplikácií a prezentácií destinácie, k čomu patrí aj dostatočný prístup k internetu. Veľa turistov oceňuje, keď mesto využíva vo veľkej miere energiu z obnoviteľných zdrojov.
V tejto súvislosti vystúpil napríklad starosta hosťujúceho municípia San Bartolomé de Tirajana, pán Marco Aurelio Pérez Sánchez, s prezentáciou premeny Maspalomas na smart destináciu. Na najbližších cca. 5 rokov sú pripravené projekty na dobudovanie veterných parkov v oblasti do takej miery, že 100% spotrebovanej elektrickej energie bude pochádzať práve z týchto zdrojov. Pripravuje sa projekt zmeny osvetlenia ulíc, pričom 100% svietidiel bude na báze LED technológií. Osvetlenie budú riadiť systémy so senzormi tak, aby prispôsobovali intenzitu osvetlenia nie len z časového hľadiska, ale aj z hľadiska aktuálnych potrieb (napr. pohyb automobilov, osôb). Momentálne prebieha prerábka viacerých ciest a ďalšie prerábky a rekonštrukcie v rozsahu niekoľko 100 km sú v štádiu príprav.
Toľko zopár postrehov zo 6. fóra cestovného ruchu v Maspalomas. Tém, ktoré sa rozoberali či už vrámci spomínaných okrúhlych stolov, alebo aj počas súkromných diskusií, bolo veľmi veľa. Za spomenutie snáď stojí ešte ten fakt, že o občerstvenie počas fóra sa starali, vrátane prípravy, študenti miestnych hotelových škôl. Pokiaľ ich niektorá z tém vrámci programu zaujala, mali zároveň voľný prístup na prezentácie. Zahraničných účastníkov zase potešili ochutnávky miestnych syrov alebo ukážky z prípravy vychýrených miestných omáčok mojo.
Osobne dúfam, že na budúci rok budem mať možnosť zúčastniť sa 7. ročníka. Už dnes sa teším na témy, ktoré sa budú rozoberať.
